Als financieel bedrijf hecht Orange Credit grote waarde aan een zorgvuldige en integere dienstverlening. Het beloningsbeleid is erop gericht om belangen van klanten, medewerkers en samenwerkingspartners op een verantwoorde manier in balans te houden.
Het beleid voorkomt dat beloningen leiden tot onzorgvuldige behandeling van klanten of tot het nemen van ongewenste risico’s. Daarbij sluiten wij aan bij geldende wet- en regelgeving en de uitgangspunten van de toezichthouders.
Orange Credit hanteert een beheerst beloningsbeleid voor haar medewerkers. De meeste medewerkers ontvangen een vast inkomen. Dit vaste inkomen is niet afhankelijk van het behalen van commerciële doelstellingen of individuele prestaties.
Het beloningsbeleid is zo ingericht dat medewerkers hun werkzaamheden kunnen uitvoeren met focus op kwaliteit, zorgvuldigheid en inhoudelijke juistheid, zonder financiële prikkels die dit kunnen beïnvloeden.
Het kan voorkomen dat een medewerker recht heeft op een variabele beloning, bijvoorbeeld in de vorm van een bonus. Afspraken hierover worden altijd schriftelijk vastgelegd.
De variabele beloning bedraagt nooit meer dan 20 procent van het vaste jaarinkomen. De bonusregeling bestaat voor minimaal 50 procent uit niet-financiële criteria, zoals klanttevredenheid, leiderschap, managementvaardigheden en motivatie. Op deze manier wordt geborgd dat de variabele beloning niet uitsluitend is gebaseerd op financiële resultaten.
Onafhankelijke hypotheekadviseurs ontvangen geen beloning van Orange Credit. Dit is op grond van het provisieverbod niet toegestaan.
Adviseurs brengen de kosten voor advies en bemiddeling rechtstreeks bij jou in rekening. Orange Credit heeft geen invloed op deze kosten en ontvangt hieruit geen vergoeding. Op deze manier blijft het advies onafhankelijk en transparant.